دراسة حالة: دوبيزل

اختارت دوبيزل يملي للاستفادة من عمليات الموارد البشرية والرواتب المؤتمتة التي توفر الوقت في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ولبنان

dubizzle

مقابلة شخصية مع:

سيندو ناير، مدير الموارد البشرية، ونهى فاطمة، منسقة الموارد البشرية

عميل منذ:

2019

المواقع:

الإمارات العربية المتحدة ولبنان

حجم الشركة:

200+

التحديات

دوبيزل هي منصة الإعلانات المبوبة الرائدة للمستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.

منذ إطلاقها في عام 2005، أصبحت دوبيزل المنصة الأولى للمستخدمين لشراء أو بيع أو العثور على أي شيء في مجتمعهم. مجتمع يتم فيه إعادة توزيع السلع غير المستخدمة لسد حاجة جديدة، وتصبح مطلوبة مرة أخرى، حيث يتم تبادل الأصول غير المنتجة مثل المساحة والمهارات والأموال وتداولها بطرق جديدة لا تتطلب دائمًا مؤسسات مركزية أو "وسطاء".

يوضح سيندو ناير، مدير الموارد البشرية في دوبيزل، قائلًا: "في السابق، كنا نعتمد على مصادر خارجية في مفردات الرواتب، الأمر الذي كان يستغرق وقتًا طويلًا للغاية. كنا نستخدم أيضًا نظامًا لم يكن سهل الاستخدام لموظفينا، ولم يكن قادرًا على مشاركة البيانات الدقيقة حول إدارة الإجازات والبيانات الرئيسية.

"لقد شرعنا في البحث عن نظام بسيط ولكنه دقيق يوفر حسابات دقيقة لمفردات الرواتب التي يمكن إجراؤها بواسطة الموارد البشرية داخليًا مثل تقارير الرواتب ووحدات إدارة الإجازات مع أرصدة الإجازات الدقيقة والمخططات التنظيمية وتقارير نهاية الخدمة."

وعندما سُئل عن سبب تميز يملي مقارنةً بالحلول الأخرى في السوق، أوضح سيندو "لقد زودتنا بحل لجميع احتياجاتنا وقدمت خدمة عملاء مذهلة طوال الوقت".

الحل

في أبريل 2019، اختارت دوبيزل يملي للاستفادة من عمليات الموارد البشرية وجداول الأجور والرواتب المؤتمتة الموفرة للوقت في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ولبنان.

"منذ بداية التنفيذ، كان فريقك فعالًا للغاية. لقد كانوا سريعين للغاية في التنفيذ وقد فعلوا ذلك تم تقديم دعم مذهل للعملاء. "إنهم دائمًا سريعون في ردودهم، ويتعاملون مع استفساراتنا أو مخاوفنا بشكل احترافي" أوضحت نهى فاطمة، منسقة الموارد البشرية في دوبيزل.

"إن تطبيق يملي سهل الاستخدام للغاية، وقد أحب موظفونا الحصول على تطبيق الهاتف المتحرك. لا يتمتع موظفونا برؤية واضحة لإجازاتهم فحسب، بل إنه يسهل أيضًا على الموارد البشرية متابعة الإجازات أيضًا!

"منذ التنفيذ، أصبح لدينا عدد أقل من الموظفين الذين يأتون إلى مكتبنا لطلب المساعدة في طلبات الإجازات والرسائل لأنها متاحة ببساطة على تطبيق الهاتف المتحرك. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت مفردات الراتب سهلة للغاية، مما أدى إلى تقليل الوقت من بضعة أيام إلى بضع ساعات. وبما أن فريق الموارد البشرية لدينا يتمتع بإمكانية الوصول إلى النظام بأكمله، فيمكننا إضافة أو إزالة أو إجراء أي تغييرات في الملف الشخصي عند الحاجة.

في الختام، "لقد كان الدعم والانفتاح الذي تلقيناه من فريق خدمة العملاء الخاص بك مثيرًا للإعجاب. إنهم يبقوننا على علم بالوظائف الجديدة وهم على استعداد للمساعدة في أي مخاوف. لقد كانت طلباتنا للحصول على تقارير جديدة وأفكار وظيفية موضع ترحيب واحترام دائمًا.

"استمروا في العمل العظيم!"

لقد أصبحت مفردات الراتب سهلة للغاية، مما أدى إلى تقليل الوقت من بضعة أيام إلى بضع ساعات.

سيندو ناير، مدير الموارد البشرية، ونهى فاطمة، منسقة الموارد البشرية

دراسات حالة

Q Food & Beverage

Q Food & Beverage

CASE STUDY: Q Food and BeverageQFoods chooses Yomly to seamlessly digitalise HR & Payroll processes, making data easily accessible and improving overall efficiency.Interview with: Gul Umut, HR Manager Kartika Widiasih Riadi, Senior HR Executive Client since:...

Umbra Insurance

Umbra Insurance

CASE STUDY: Umbra insuranceYomly automates HR & Payroll processes for Umbra Insurance, improving efficiency and productivityInterview with: Shereen Lobo, Manager Client since: 2023Locations: Dubai, United Arab Emirates Company size:25+Established in 2017, Umbra...

Elite Horizon

Elite Horizon

CASE STUDY: Elite horizonYomly automates HR & Payroll processes for Elite Horizon, cutting the time spent on end of the month procedures by 50%Interview with: Aadil Datta, General Manager Client since: 2021Locations: Dubai, United Arab Emirates Company size:...