دراسة حالة: مجموعة RATP

تختار مجموعة RATP يملي لتحويل عمليات الموارد البشرية الخاصة بها رقميًا، مما يوفر مركزًا سحابيًا للتخزين والمعلومات.

NAOS Case Study

مقابلة شخصية مع:

سابرينا راتكوفيتش، مدير الموارد البشرية

عميل منذ:

2019

المواقع:

دبي, الإمارات العربية المتحدة

حجم الشركة:

15-20

التحديات

تقوم مجموعة RATP بتشغيل وصيانة أنظمة النقل الحضرية وبين المدن في 12 دولة، في أربع قارات، وتحمل أكثر من 1.5 مليار مسافر سنويًا على شبكاتها. باعتبارها خامس أكبر شركة نقل في العالم، تقوم مجموعة RATP بتشغيل وصيانة عشرات الآلاف من الكيلومترات من خطوط مترو الأنفاق والحافلات والترام وخطوط السكك الحديدية الحضرية أو بين المدن حول العالم.

توضح سابرينا راتكوفيتش، مدير الموارد البشرية في مجموعة RAPT: "لقد كنا في دبي منذ 5 سنوات ولا يزال لدينا فريق صغير حتى الآن، كنا نقوم بالأشياء يدويًا ومع نمو الأعمال، كنا بحاجة إلى أداة لتحسين وقتنا وكفاءتنا في الاستجابة لاحتياجات الموظفين."

"بالنسبة لنا، كانت أهم الميزات التي طلبناها هي طلبات إجازة الموظفين، وحسابات بدلات الإجازات، ومن منظور الموارد البشرية، التخزين عبر الإنترنت ومركز معلومات الموظفين. بشكل عام، في الحل كنا نبحث عن جميع ركائز الموارد البشرية التي تقدمها. وعندما سُئلت عن سبب تميز يملي مقارنةً بالحلول الأخرى في السوق، أوضحت سابرينا "دون أدنى شك بساطة التكنولوجيا والسعر".

الحل

في أكتوبر 2019، اختارت مجموعة RATP يملي لتحويل عمليات الموارد البشرية الخاصة بها رقميًا، مع توفير مركزًا سحابيًا للتخزين والمعلومات.

"لقد تم تطبيق يملي لفريقنا في دبي فقط حتى الآن. لقد أرسلنا رسائل عبر البريد الإلكتروني، ورتبنا للتدريب وانطلقنا!

"فريق خدمة العملاء الخاص بكم مذهل للغاية، فالطريقة التي يعرفون بها النظام والتفسيرات دائمًا واضحة ومباشرة في صلب الموضوع. وهم مفيدون جدًا ومتاحون دائمًا. وفق ما أوضحت سابرينا.

"من الانطباعات الأولى، أعجب موظفونا بشدة بالبرنامج ويمكن العثور على المعلومات بسهولة وسرعة كبيرة إذا لزم الأمر."

واختتمت سابرينا راتكوفيتش، مدير الموارد البشرية في مجموعة RATP، قائلة: "على الرغم من أننا نستخدم حاليًا يملي في دبي فقط، إلا أننا نخطط لتطبيق المنصة في العمليات المستقبلية".

فريق خدمة العملاء الخاص بكم مذهل للغاية، فالطريقة التي يعرفون بها النظام والتفسيرات دائمًا واضحة ومباشرة في صلب الموضوع. وهم مفيدون جدًا ومتاحون دائمًا.

سابرينا راتكوفيتش، مدير الموارد البشرية

دراسات حالة

Q Food & Beverage

Q Food & Beverage

CASE STUDY: Q Food and BeverageQFoods chooses Yomly to seamlessly digitalise HR & Payroll processes, making data easily accessible and improving overall efficiency.Interview with: Gul Umut, HR Manager Kartika Widiasih Riadi, Senior HR Executive Client since:...

Umbra Insurance

Umbra Insurance

CASE STUDY: Umbra insuranceYomly automates HR & Payroll processes for Umbra Insurance, improving efficiency and productivityInterview with: Shereen Lobo, Manager Client since: 2023Locations: Dubai, United Arab Emirates Company size:25+Established in 2017, Umbra...

Elite Horizon

Elite Horizon

CASE STUDY: Elite horizonYomly automates HR & Payroll processes for Elite Horizon, cutting the time spent on end of the month procedures by 50%Interview with: Aadil Datta, General Manager Client since: 2021Locations: Dubai, United Arab Emirates Company size:...